「大切な母を見送ることになったものの、突然のことで何から手をつけてよいか分からず、大変困惑しておりました。」
そう語るのは、喪主を務めたS.K様。火葬のみでと考えていたため、施設の担当者さんに対応できる葬儀社を探してもらったそうですが、「ほとんどの葬儀社には断られてしまった」とのことでした。

「アスカさんだけが大丈夫ですよ。火葬式でもしっかりとお手伝いさせていただきますと、快く引き受けてくださいました。他では受けてもらえなかった中で“お手伝いします”と言ってくださった時は、本当に救われた気持ちになりました」

ご依頼後も対応がとても迅速で、ご遺族の心に寄り添いながら進めてくださったとのことです。「電話でのやりとりもとても丁寧で、こちらの質問にも一つひとつ丁寧に答えてくれて、安心してお任せすることができました」と、当時の安心感を振り返ります。

また、葬儀という形式は取らなかったものの、「母を静かに、そしてきちんと見送ってあげたい」という気持ちを汲み取って、火葬当日も丁寧に対応いただけたことが、深く印象に残ったそうです。

費用を抑えながらも、納得できるお見送りを実現した今回のご葬儀。葬儀に対する考え方が変わったというS.K様は、「形式にとらわれず、気持ちに寄り添ってくれるスタッフさんに出会えてよかったです」と、最後に感謝の言葉を述べられました。