千葉市中央区にお住まいのS.M様は、数年前にお父様のご葬儀を博全社 クリスタ千葉にて執り行われ、その際の丁寧な対応やあたたかいサポートに感動されたといいます。

「父の時にとても良いお式ができて、母も『いい葬儀だったね』とよく話していました。だからこそ、今回も迷わずお願いしました」と語られました。

母のご葬儀にあたって再びご依頼をされた際、担当者が以前のご葬儀をしっかりと覚えていてくれたことに、S.M様は大きな安心を感じたそうです。

「まるで家族の一員のように寄り添ってくれて、こちらの気持ちや不安に丁寧に応えてくれました。母も喜んでくれていると思います」と振り返ります。

また、式の準備や進行においてもきめ細かな配慮があり、スムーズに進められたことに感謝されていました。

お父様、そしてお母様──。

大切なご両親をそれぞれのタイミングで見送ることになったご遺族にとって、安心して任せられる場所があるというのは何よりの支えだったとのこと。

「両親ともに、心から納得できる形で送り出すことができたのは、スタッフの皆さんの支えがあってこそです。本当にありがとうございました」

ご葬儀に対する信頼と、スタッフへの感謝の想いに満ちたあたたかなお話を伺うことができました。